Пришло время поговорить и о потребителе, хотя именно им чаще всего пренебрегают торговые представители. Стандартные продажи ведутся по схеме: компания – торгпред – торговая точка. Но возникает вопрос: есть прекрасный товар, существует замечательный магазин, закупивший его и выложивший на витрину, и что дальше? Зачем он здесь? Кто его покупает? Конечно, он – потребитель. Большинство компаний …